Klanttevredenheid
Het belang van duurzame klantenrelaties is evident. Toch hanteren bedrijven vaak een kortetermijndenken bij het zoeken en behouden van klanten. Specifieke aandacht voor een klantenbeleid met het oog op duurzaamheid is dan ook geen slecht idee.
Dat vereist een klantenbeleid dat continu oog heeft voor alle wensen van de klanten. Persoonlijke aandacht en service zijn een must. Een duidelijke visie en besef van de bedrijfswaarden - die dan even consequent uitgedragen worden naar de klanten - evenzeer.
Het spreekt voor zich dat duurzame klantenrelaties niet enkel voordelig zijn voor de omzet. Ook de motivatie van de medewerkers stijgt. Zij krijgen immers positieve feedback over hun werk.
Meer over ConsumentenGerelateerde inhoud
-
Emolife biedt jarenlange ervaring in fundraising voor goede doelen en maatschappelijke organisati
Expertise Dromen van een betere wereld is niet voldoende. We willen die samen met u realiseren.
-
Omnium Consultancy ondersteunt organisaties binnen de gezondheids- en welzijnssector via advies &
Expertise Wij adviseren organisaties op diverse domeinen, o.a.
-
MVO-research: B2B en B2C, stakeholdermapping, impactanalyse, MVO-strategie: strategieontwikkeling
Expertise Trendhuis levert u de inzichten, ideeën en inspiratie voor een succesvolle MVO-strategie, -implement
-
Plant a Flag is een marketingbureau dat kmo's en socialprofitorganisaties ondersteunt in hun
Expertise Strategisch marketing team voor non-profit en socialprofitorganisaties en kleine en middelgrote onde
-
Het Seed Equity & Sustainable Entrepreneurship Fund (SE'nSE) is een fonds zonder win
Expertise Het SE’nSE Fonds voorziet jaarlijks tot zes Belgische, milieugerichte start-ups van zaaikapitaal.
-
Coopkracht vzw is het netwerk voor coöperatieve bedrijven in Vlaanderen.
Expertise Kennis delen en ontwikkelen, beleidsbeïnvloeding, profilering van coöperaties