Dagboek van een stakeholdertraject - deel 4
"Hoe kunnen we ons sociaal engagement structureel verweven in onze missie en visie?" Die vraag zette Switch, de grootste Apple-verdeler van België, dit jaar aan tot de eerste stappen naar maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Na een participatief traject met zijn stakeholders, rolt het retailbedrijf in 2016 zes mvo-projecten uit rond gezondheid, talentontwikkeling, energieverbruik, mobiliteit, samenwerking met andere organisaties en klantentevredenheid.
MVO Vlaanderen belicht gedurende de volgende maanden de leermomenten van dit stakeholdertraject. Een dagboek van een stakeholdertraject zo u wil.
Deel 4: Mvo Summit
Op dinsdag 27 oktober 2015 vond de Switch Mvo Summit plaats. De doelstelling? Met zoveel mogelijk mensen dromen over en werken aan een duurzame Switch. Dat moest op het einde van de dag uitmonden in concrete projecten en projectgroepen rond vooraf bepaalde thema’s:
- gezondheid en fitness op de werkvloer
- talentontwikkeling
- energieverbruik
- mobiliteit
- duurzame klantenrelaties
- samenwerking met anderen (ngo’s, vzw’s, andere bedrijven).
Duurzaam kader
De Mvo Summit speelde zich af in Urban City, een locatie in Antwerpen met een duurzaam karakter. De genodigden werden onthaald met een gezond ontbijtbuffet. Cateraar Loes en Krikke staat bekend om hun voorkeur voor lokale producten. Wie er allemaal aanwezig was? Medewerkers, leveranciers, en B2B- en retailklanten. In totaal nam er een vijftigtal mensen vrijwillig deel.
Programma
De dag begon met een ‘discovery’ fase. Deelnemers gingen eerst per twee en dan per tafel met elkaar in gesprek over de sterktes van Switch. Ze mochten hierover een ervaring delen. De resultaten werden daarop plenair gedeeld met de andere tafels. Deze sterktes waren het startpunt van de dag.
Enkele sterktes:
- je voelt je meteen thuis bij Switch
- familiaal gevoel
- humor op het werk
- bewuste omgaan met (klad)papier
- ecologische draagtassen
- CNG bestelwagen
- investering in onderwijs
- klantgericht
- eerlijk en betrouwbaar.
Hierna volgde de ‘dream’ fase, waarbij de deelnemers mochten dromen over hoe de meest duurzame Switch er zou uitzien in 2025-2035. Elke tafel dacht ook na over hoe deze dromen werkelijkheid konden worden. Dit alles kreeg vorm via een mindmap.
Enkele resultaten:
- zelfsturende medewerkers
- flexibele uren en werkplekken
- gezonde lunch
- honderd procent zelfvoorzienend in elektriciteit
- digitale facturen, prijskaartjes, leverbonnen, …
- elektrisch wagenpark
- winkel als ontmoetingsplaats
- digital teaching
- mvo vanuit m.
Als laatste volgde de ‘design’ fase. De eerste stap was een worldcafé. De bedoeling was om ideeën te verzamelen en suggesties en pisten scherper te krijgen. Elke tafel kreeg een mvo-thema. Deelnemers konden kiezen aan welke tafel ze wilden deelnemen. Zij gaven binnen een beperkte tijd zoveel mogelijk wenselijke acties, bedenkingen, opmerkingen en suggesties. Na een signaal konden de deelnemers wisselen van tafel om verder te bouwen op de resultaten van de vorige sessie. Het proces herhaalde zich tot alle groepen elk thema hadden behandeld.
In de volgende stap kregen de deelnemers de kans om een project verder uit te werken. Ze vulden een projectformulier in en presenteerden in groep het eindresultaat en hoe ze dit in praktijk wilden zetten.
Projecten
De Mvo Summit bracht zo zes concrete projecten voort:
- samenwerken met andere organisaties: Powered by Switch
- mobiliteit: Switchvélo
- gezond & fit: Switch Fit
- talentontwikkeling: Switchfactor
- energie: Switchoff
“We zagen veel enthousiasme tijdens de dag”, vertelt HR-directeur Carl Praet. De Mvo Summit had ook merkbaar een impact op onze leveranciers, klanten en partners. Ze vonden het heel verrijkend. Een signaal dat we ze zullen blijven betrekken in de toekomst.”
“Ik denk dat we het geitenwollensokkenverhaal hebben kunnen afzwakken. Mvo moet je nuchter bekijken. Dat er veel gelachen werd? Je moet met humor in debat kunnen gaan. Dat geldt ook voor de directieleden. Het geeft een beetje onze cultuur weer. Iedereen neemt en geeft verantwoordelijkheid. Ik merkte ook een veranderingsbereidheid. Misschien heeft dat met de uitstraling van ons product te maken. Het speelt zeker in ons voordeel.”
“Wat ik van de uiteindelijke projecten vond? Ze zijn braaf, maar zeker een stap in de juiste richting. Ze zijn realistisch en je moet ergens beginnen. Het project dat voor mij het meest opviel, was de Switchfactor. Planet en profit zijn logische thema’s, maar blijkbaar zijn er toch veel van onze mensen bezig met human resources. Het is voor mij natuurlijk leuk dat er een project rond is.”
In deel vijf belichten we de verschillende thema’s in detail.
Gerelateerde verhalen
-
Slow fashion creëert big business!
Safia Minney, de vrouw die duurzame mode op de kaart zette met haar succesvolle fair fashion brand ‘People Tree’, sprak een overvolle zaal toe op de internationale vrouwendag in de Vooruit in Gent.
Tijdens de Fair Fashion Talks, een reeks debatten in aanloop naar het Fair Fashion Fest, vertelde de CEO wat de fundamenten zijn van haar 'slow fashion business model'.
-
Moeten we de laatste berichten geloven dat duurzame ketens niet bestaan? Overheden willen het voortouw nemen als voorbeeldconsument, maar vragen zich af of het überhaupt mogelijk is om waterdichte garanties te krijgen op vlak van sociale overwegingen in de keten.
Stof genoeg voor VVSG, de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten, en de Stad Gent om een project op te zetten rond het verduurzamen van de keten van werkkledij. Daar liggen namelijk heel wat uitdagingen. Verantwoordelijke Mieke Pieters neemt MVO Vlaanderen de volgende maanden mee tijdens de uitrol van het project.
-
Vorig jaar sloot het Duffelse Nature Solutions een partnership met Protos vzw, een ngo die zich inzet voor rechtvaardig, duurzaam en participatief waterbeheer in Noord en Zuid.
Voor ten minste drie jaar zal het bouwbedrijf zijn kennis en expertise in verantwoord waterverbruik gratis inzetten voor een project in Zuid-Benin. “De waterproblematiek is een mondiaal gegeven en daar zijn we mee begaan”, vertelt zaakvoerder Jurgen Van Rompaey.
MVO Vlaanderen volgt het traject en belicht gedurende de volgende maanden de leermomenten.
-
Vorig jaar sloot het Duffelse Nature Solutions een partnership met Protos vzw, een ngo die zich inzet voor rechtvaardig, duurzaam en participatief waterbeheer in Noord en Zuid.
Voor ten minste drie jaar zal het bouwbedrijf zijn kennis en expertise in verantwoord waterverbruik gratis inzetten voor een project in Zuid-Benin. “De waterproblematiek is een mondiaal gegeven en daar zijn we mee begaan”, vertelt zaakvoerder Jurgen Van Rompaey.
MVO Vlaanderen volgt het traject en belicht gedurende de volgende maanden de leermomenten.
-
"Hoe kunnen we ons sociaal engagement structureel verweven in onze missie en visie?" Die vraag zette Switch, de grootste Apple-verdeler van België, dit jaar aan tot de eerste stappen naar maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Na een participatief traject met zijn stakeholders, rolt het retailbedrijf in 2016 zes mvo-projecten uit rond gezondheid, talentontwikkeling, energieverbruik, mobiliteit, samenwerking met andere organisaties en klantentevredenheid.
MVO Vlaanderen belicht gedurende de volgende maanden de leermomenten van dit stakeholdertraject. Een dagboek van een stakeholdertraject zo u wil.
-
"Hoe kunnen we ons sociaal engagement structureel verweven in onze missie en visie?" Die vraag zette Switch, de grootste Apple-verdeler van België, dit jaar aan tot de eerste stappen naar maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Na een participatief traject met zijn stakeholders, rolt het retailbedrijf in 2016 zes mvo-projecten uit rond gezondheid, talentontwikkeling, energieverbruik, mobiliteit, samenwerking met andere organisaties en klantentevredenheid.
MVO Vlaanderen belicht gedurende de volgende maanden de leermomenten van dit stakeholdertraject. Een dagboek van een stakeholdertraject zo u wil.
-
"Hoe kunnen we ons sociaal engagement structureel verweven in onze missie en visie?" Die vraag zette Switch, de grootste Apple-verdeler van België, dit jaar aan tot de eerste stappen naar maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Na een participatief traject met zijn stakeholders, rolt het retailbedrijf in 2016 zes mvo-projecten uit rond gezondheid, talentontwikkeling, energieverbruik, mobiliteit, samenwerking met andere organisaties en klantentevredenheid.
MVO Vlaanderen belicht gedurende de volgende maanden de leermomenten van dit stakeholdertraject. Een dagboek van een stakeholdertraject zo u wil.
-
Mvo-nieuwsberichten, -praktijkvoorbeelden, -columns, -instrumenten,... We publiceren ze met de regelmaat van een klok op deze website.
Nieuw materiaal dat onlangs uit verschillende hoeken op onze radar verscheen, gaf aanleiding tot een fijn voorbeeld van 'connecting the dots' en tot een nieuw 'format': het dagboek.
-
-
Doorheen je leven zul je 80.000 uur aan je carrière besteden. Welk verschil je tijdens die uren maakt, daar sta je grotendeels zelf voor in. Marnix Kluiters en Mark Siegenbeek van Heukelom pleiten voor duurzame ambitie.
-
Met een injectie van zo’n 2 miljard euro wil de Europese Unie de overgang naar een moderner en duurzamer Europa bevorderen. Dergelijke Europese subsidies vormen ook voor Vlaanderen een essentiële bouwsteen.
