Stakeholders
Ondernemingen maken deel uit van de samenleving. Ze vormen geen geïsoleerde instituties, maar beïnvloeden en worden beïnvloed door tal van groepen en individuen. Dit noemen we de stakeholders of belanghebbenden van de onderneming. Het gaat in eerste instantie om aandeelhouders, personeel, klanten en leveranciers en verder om de lokale buurt, de regio, overheden, sectorfederaties, sociale partners, ngo's, de media,... Tenslotte is ook het milieu een stakeholder.
Luister
Overleg en dialoog met de stakeholders is een essentieel onderdeel van MVO. Identificeren, luisteren naar en betrekken van stakeholders staan centraal als een organisatie zich wil toeleggen op haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hun invloed en belangen in kaart brengen en daar vervolgens rekening mee houden heet stakeholdermanagement.
...naar alle soorten stakeholders
MVO betekent dat u niet alleen rekening houdt met de interne stakeholders (werknemers, managers, aandeelhouders) maar ook met de externe (ngo's, onderwijs, burgers, politiek overheden, leveranciers, klanten en consumenten).
Marktgerelateerde stakeholders zoals klanten, aandeelhouders en toeleveranciers hebben een directe invloed op de economische positie van het bedrijf. Niet-marktgerelateerde stakeholders zoals milieuorganisaties en omwonenden hebben dit niet. Heel wat acties uit andere thema's zijn expliciet gericht op deze diverse groep stakeholders.
De directe belangen van stakeholders kunnen soms strijdig zijn met het algemeen maatschappelijk belang. Denk bijvoorbeeld aan de lokale weerstand die windmolenparken, vuilverbranding of ondergrondse CO2-opslag kunnen opwekken.
...en start een dialoog
Gaat u met mvo aan de slag? Doe dit dan in overleg met uw belangrijkste stakeholders. Dit overleg wordt een stakeholderdialoog genoemd.
Bronnen en instrumenten
- MVO Nederland
- Etion onderzoek 'Stakeholderbetrokkenheid bij bedrijven'
- How Games Can Effectively Engage Key Stakeholders
- De kracht van participatief ondernemen
- Hoe je van stakeholders je bondgenoten maakt
- Goodcrowd (instrument)
- Roadmap naar participatief ondernemen
Gerelateerde inhoud
-
Expertise 25 jaar expertise in communicatie voor social profit, overheden, zorg en welzijn.
-
Expertise Circulaire Economy en in kaart brengen van duurzaamheids prestaties
-
-
Luc Leyssens wint de CERA Senior Award in 2017. Luc blijft daar heel bescheiden bij: “Dankzij het feit dat wij in België levenslang kunnen leren, heb ik mijn dromen kunnen najagen en van mijn passie mijn beroep kunnen maken.”
De Senior Cera Award laureaten zijn ingenieurs en technici die hun loopbaan een duidelijke maatschappelijke oriëntatie gaven. Zo tonen zij aan jonge mensen dat ook technisch-wetenschappelijke studies kunnen leiden naar loopbanen die focussen op mensen en maatschappelijke uitdagingen.
-
Pieter Timmermans, gedelegeerd bestuurder VBO, is fan van de SDG’s. “Ze zijn een formidabel instrument voor ondernemingen om nieuwe marktopportuniteiten te ontplooien.”
-
Bijna drie kwart van consumenten vindt dat bedrijven positief moeten bijdragen aan de maatschappij, het milieu en het welzijn van mensen.