![](/sites/default/files/styles/background_image_lg/public/migrate/secondary-theme/mvo227mm.jpg?h=265e640d&itok=PFae6eUm)
![](/sites/default/files/styles/background_image_lg/public/migrate/secondary-theme/mvo227mm.jpg?h=265e640d&itok=PFae6eUm)
MVO-communicatie
Het toenemende belang van mvo weerspiegelt zich ook in de bedrijfscommunicatie. Steeds meer bedrijven communiceren over hun maatschappelijk verantwoorde praktijken en gaan daarover in dialoog met hun stakeholders. Daarbij speelt de interne communicatie een belangrijke rol voor de gedragenheid van het mvo-thema bij de werknemers. Externe communicatie kan via de diverse kanalen waarover een bedrijf beschikt. Transparantie en eerlijkheid dienen hier centraal te staan om het risico op greenwashing of windowdressing te minimaliseren.
Interne mvo-communicatie
Interne communicatie over mvo is belangrijk om interesse bij het personeel op te wekken en hen te betrekken, om iedereen op mvo af te stemmen en om het personeel te motiveren. Werknemers zijn belangrijke ambassadeurs voor het mvo-beleid van het bedrijf. De werknemers kunt u op verschillende manieren over mvo informeren:
- Personeelsblad, interne nieuwsbrief, … : intern zijn het personeelsblad en de nieuwsbrief belangrijke media om verslag te doen over mvo-activiteiten en het personeel te motiveren.
- Gedragscode: de interne visie op mvo en bijhorende gedragsregels kunnen worden opgenomen in de gedragscode die nieuwe medewerkers krijgen uitgereikt. Ook voor het bestaande personeel blijft deze code een leidraad.
- Intranet: het intranet is geschikt voor de publicatie van gedragsregels en verslagen van mvo-activiteiten. Er wordt best voorzien dat medewerkers feedback of ideeën kunnen geven.
- Personeelsbijeenkomst: tijdens een personeelsvergadering of -evenement kan de directie toelichten waarom ze bepaalde mvo-activiteiten onderneemt en wat daarvan de gevolgen zijn.
- Ideeënbus: via een (online) ideeënbus kunnen werknemers nieuwe ideeën aanreiken of tips om bestaande initiatieven te verbeteren.
Externe mvo-communicatie
Omdat de mvo-communicatie zo sterk verbonden is met het mvo-beleid, overlappen de voordelen van beide thema's zeer sterk:
- een betere reputatie bij de verschillende stakeholders van de onderneming;
- een sterkere concurrentiële positie;
- een grotere tevredenheid, motivatie en loyaliteit bij de werknemers;
- een grotere aantrekkingskracht op potentiële werknemers;
- een grotere aantrekkingskracht op investeerders;
- versterkte loyaliteit bij klanten;
- een betere financiële bedrijfsprestatie;
- positieve publiciteit en media-aandacht.
Tegenwoordig grijpen bedrijven steeds vaker naar een duurzaamheidsverslag om de dialoog met de stakeholders te structureren.
Neem informatie over uw mvo-strategie ook op in uw reguliere jaarverslag. Zeker voor grotere bedrijven is dit de trend. Op deze manier maakt u duidelijk wat het verband is tussen financiële en niet-financiële prestatieindicatoren.
Een bedrijf beschikt over verschillende communicatiekanalen om rond dit thema in dialoog te gaan.
- Publieksruimte: organisaties die over een inkomhal, receptie of wachtkamer beschikken kunnen fotocollages of affiches over hun mvo-activiteiten ophangen of brochures ter beschikking stellen.
- Perscontacten: via persberichten kan de pers mvo-activiteiten oppikken zodat u meteen een groot publiek bereikt.
- Arbeidsmarktcommunicatie: organisaties die hun sociaal engagement opnemen in hun personeelsadvertenties trekken zo gelijkgezinde werknemers aan.
- Website: de website vormt een zeer belangrijke bron van informatie voor de verschillende stakeholders. Hij leent zich dan ook uitstekend om uitgebreide toelichting te geven bij de verschillende mvo-activiteiten.
- Sociale media: via sociale media komt uw bedrijf in direct contact met zijn stakeholders. U kunt hen informeren over recente ontwikkelingen. Ook andersom stellen de verschillende sociale media kanalen bedrijven in staat om op de hoogte te blijven van wat er leeft bij hun stakeholders.
- Productverpakking en verkoopfolders: bedrijven kunnen hun mvo-activiteiten communiceren via productverpakking, verkoopfolders en communicatie in verkooppunten.
- Reclamecampagne: ten slotte kunnen ondernemingen hun mvo-activiteiten ook aankaarten in een reclamecampagne.
Bronnen
- Waardenburg Marten (2001) Communicatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Be good and tell it (p. 61-75)
- Geerardyn Aagje (2006) Het goede doel als thema in de externe communicatie. Bedrijfscommunicatie met een sociaal gezicht? (KULeuven, doctoraatsproefschrift)
- Gids voor doeltreffende communicatie (Europese Commissie) (p. 10-16)
- De website van MVO Nederland
Gerelateerde inhoud
-
Extremis is een Belgisch designmerk van outdoor meubels. Wereldwijd bekend en internationaal actief. Ze mogen zich zelfs thuis voelen in de top van de internationale designscène. Zeker aangezien ze design en MVO met elkaar willen verbinden. En dan gaat het niet alleen over mensen in een aangename setting en in optimaal comfort samenbrengen.
Maar waarover dan nog? Bram Coudijzer vertelt er in een dagboekreeks meer over.
-
Bruggen slaan tussen extra-financieel en financieel data beheer en rapportering
In het huidig internationaal bedrijfsklimaat ervaren bedrijven druk om in hun rapportering niet alleen op financiële prestaties te focussen, maar ook de extra-financiële gevolgen van hun activiteiten te beschrijven. Voorbeelden van die extra-financiële dimensie zijn klimaatverandering, materialenbeschikbaarheid, veiligheid, gezondheid, bevolkingsgroei, armoede en diversiteit.
Formele extra-financiële informatie wordt hoofdzakelijk via jaar- en duurzaamheidsverslagen gecommuniceerd. Daarnaast wordt het ook via andere (sociale) media en rapporteringen, zoals investeringsrapporten, aan stakeholders verspreid.
Extra-financiële rapportering wordt jaar na jaar meer matuur. Er is vandaag meer transparantie, betere kwantificering en groeiend bewustzijn. Toch moeten nog belangrijke stappen voorwaarts worden gezet om de betrouwbaarheid van de extra-financiële rapportering op hetzelfde niveau van de financiële rapportering te brengen.
Cruciaal hierbij is vergroten van de garantie die een bedrijf kan bieden over de juistheid, de volledigheid en de relevantie van het extra-financiële dataverzamelingsproces.
-
Nog tot 22 december kunt u de CSR Professional of the Year nomineren: een persoon die duurzaamheid integreert in zijn of haar bedrijf.
Bent of kent u iemand die maatschappelijk verantwoord ondernemen ademt? Aarzel dan niet, schrijf u in of nomineer uw favoriet!
De CSR Professional speelt binnen zijn bedrijf een belangrijke rol als MVO-motivator, -inspirator of -implementator. Dat kan als CEO, HR-manager, marketeer, projectleider of event manager.
Tijdens deze editie worden er twee professionals bekroond: de CSR Professional van een groot bedrijf én de CSR Professional van een kmo.
-
Net voor de zomer lanceerde de Vlaamse overheid een subsidieoproep maatschappelijk verantwoord ondernemen. Die resulteerde in niet minder dan 37 ingediende projecten. Minister Homans maakte gisteren de 15 geselecteerde projecten bekend waarin ze in totaal 583.000 euro zal investeren.
“Met de steun aan deze projecten maken we het voor individuele organisaties een stuk makkelijker om hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te kunnen meten. Hiervoor rekenen we op organisaties zoals bedrijvennetwerken, sectororganisaties, duurzaamheidsnetwerken, gespecialiseerde NGO’s en onderwijsinstellingen. De oproep geeft hen de ruimte om een dienst of instrument te ontwikkelen waarmee bedrijven en organisaties aan de slag kunnen met MVO”, zegt minister Homans.
-
Op 29 november vond de achttiende uitreiking van de Awards for Best Belgian Sustainability Report plaats.
De prijs bekroont de ondernemingen die zich onderscheiden door op transparante en innovatieve wijze te rapporteren over hun economische, ecologische en maatschappelijke resultaten.
Cofinimmo en Port of Antwerp mochten de award in ontvangst nemen.
-
In de brochure ‘Toeristische bedrijven: kies voor duurzaam’ geeft de FOD Economie tips over hoe toeristische bedrijven kunnen verduurzamen.
“We willen hiermee de troeven van het Belgische toerisme op het gebied van economisch, sociaal en ecologisch potentieel in de verf willen zetten. Daarom hebben we een aantal indicatoren voor duurzame ontwikkeling gekoppeld aan bepaalde kenmerken van de sector.”